【48812】“双满意”在秦东 临渭公司：交心服务显担任 真挚感谢送锦旗

  11月24日，渭南市高新区良田街道办事处庙南村的大众代表将写有“诚心服务 谋福于民”字样的锦旗送到国网渭南市临渭区供电公司开发区供电所。

  据了解，庙南村六、七组地处渭南市高新区工业中心方位，被中联重科、西部重工、益美特重工、美联桥车辆新能源产业园、中昊港创配备制作基地等13家大型产业园盘绕，归于人员寓居密集区，但供电设备较为陈腐老化。跟着营商环境的继续优化，大众对电能质量的巴望也日积月累。

  该公司在这样的大布景下，及时作出调整改造计划，以特事特办的准则，率先为该区域的4台变压器和2.8千米低压线千伏安，将平行集束线悉数改为绝缘线米，木杆、水泥杆、方杆等混合杆塔，更换为12米混凝土杆塔。一起，该公司安排对该村组低压供电下引线做改造，排除了该区域的安全用电危险。

  金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。一直以来，该公司尽力饯别“公民电业为公民”的企业宗旨，把公民的需求点作为指令，把客户的满意率作为衡量优质服务的标尺。慢慢地添加底层服务认识，激起员工安身岗位建功立业的动力，继续展开“我为大众办实事”实践活动。

  各级人员统一思想，活跃作为，多措并重强化供电服务作业，供电所更是把“交心服务、自动服务、暖心服务”做为根底要求，厚实做好一线服务作业，实在为当地大众处理用电难题，为大众出产日子供给较为牢靠电力保证，以实际行动擦亮供电企业闪亮手刺。

  下一步，临渭公司将自始自终地做好保电作业，继续立异供电服务方法，全力打造供电服务品牌，推出亲情服务、阳光服务、特征服务“三张手刺”。推出走进社区、走进学校、走进家庭、走进重要客户、走进的“五走进”活动。经过在营业厅树立“春风服务”窗口、在社区村组树立“用电服务站”等方法用心服务客户，自动了解客户的实在需求，实在处理客户的用电问题。